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Wählen Sie zunächst das gewünschte Angebot auf Groupon aus und legen Sie es in den Warenkorb. Geben Sie den Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld während des Bezahlvorgangs ein und prüfen Sie, ob der Rabatt korrekt abgezogen wurde, bevor Sie die Bestellung abschließen. Bei lokalen Deals wird der Gutschein häufig nach dem Kauf in Ihrem Groupon-Konto angezeigt und muss beim Anbieter vor Ort vorgezeigt oder nach dessen Anweisungen eingelöst werden.

Gutscheincodes sollten direkt im Groupon-Angebot, in Ihrem Kundenkonto oder auf einer vertrauenswürdigen Gutscheinseite angegeben sein. Achten Sie auf klare Bedingungen, den Mindestbestellwert, den Gültigkeitszeitraum und mögliche Ausschlüsse. Ein Code kann trotz korrekter Eingabe ungültig sein, wenn er nur für Neukunden, bestimmte Kategorien oder ausgewählte Händler gilt. Prüfen Sie deshalb immer die Angebotsdetails, bevor Sie bezahlen.

Die Gültigkeit hängt vom jeweiligen Angebot ab. Bei Waren- und Reiseangeboten gilt meist ein festes Ablaufdatum, während lokale Gutscheine oft zwischen dem Aktionszeitraum und einem möglichen Restwert unterscheiden. Nach Ablauf kann der Aktionswert verfallen, sofern die Bedingungen nichts anderes vorsehen. Öffnen Sie den Gutschein in Ihrem Groupon-Konto und lesen Sie den Abschnitt mit den Einlösebedingungen, bevor Sie einen Termin buchen oder den Gutschein verwenden.

Viele Groupon-Deals gelten nur für bestimmte Termine, Standorte, Leistungen oder Personenzahlen. Häufig gibt es außerdem Einschränkungen wie „ein Gutschein pro Besuch“, eine begrenzte Anzahl pro Kunde, eine notwendige Reservierung oder den Ausschluss von Feiertagen. Manche Gutscheine lassen sich nicht mit anderen Aktionen kombinieren. Besonders bei Wellness-, Restaurant- und Freizeitangeboten sollten Sie die Einlösebedingungen sowie die Verfügbarkeit beim jeweiligen Anbieter vor dem Kauf prüfen.

Groupon akzeptiert je nach Land und Checkout unter anderem gängige Kredit- und Debitkarten sowie weitere online angezeigte Zahlungsarten. Bei Warenangeboten werden Versandkosten, Lieferzeiten und Rückgaberegeln auf der jeweiligen Angebotsseite genannt; diese können je nach Händler abweichen. Digitale Gutscheine sind meist sofort im Konto verfügbar. Wenn Sie stornieren oder eine Rückgabe wünschen, gelten die Groupon-Bedingungen und gegebenenfalls zusätzliche Regeln des Partners. Bewahren Sie daher Bestellbestätigung und Gutschein auf.