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Wählen Sie zunächst den gewünschten Gocity-Pass oder das passende Angebot aus und legen Sie es in den Warenkorb. Im Bestellvorgang gibt es normalerweise ein Feld für einen Rabatt- oder Gutscheincode. Geben Sie den Code vollständig und ohne zusätzliche Leerzeichen ein und bestätigen Sie ihn. Prüfen Sie anschließend, ob der Rabatt vor dem Bezahlen tatsächlich vom Gesamtbetrag abgezogen wurde.

Gutscheincodes sollten idealerweise direkt auf der offiziellen Gocity-Website oder bei vertrauenswürdigen Gutscheinportalen verwendet werden. Achten Sie auf die genaue Bezeichnung des Angebots, den Gültigkeitszeitraum und mögliche Teilnahmebedingungen. Ein Code ist nicht automatisch gültig, nur weil er online angezeigt wird. Wenn der Rabatt im Warenkorb nicht erscheint, sollten Sie die Bedingungen prüfen und den Kauf nicht abschließen, bevor der Preis korrekt angezeigt wird.

Bei Gocity-Angeboten können verschiedene Einschränkungen gelten. Dazu gehören beispielsweise eine begrenzte Gültigkeitsdauer, bestimmte Reiseziele, ausgewählte Passarten oder eine Mindestbestellmenge. Manche Aktionen lassen sich außerdem nicht mit anderen Rabatten kombinieren und gelten möglicherweise nicht für bereits reduzierte Produkte. Lesen Sie deshalb vor der Einlösung die Angebotsdetails und prüfen Sie, ob der gewünschte Pass und die geplanten Attraktionen eingeschlossen sind.

Die Rückgabe- oder Stornierungsbedingungen hängen unter anderem davon ab, ob der Gocity-Pass bereits aktiviert oder für eine Attraktion verwendet wurde. Nicht aktivierte Produkte können unter bestimmten Voraussetzungen innerhalb der angegebenen Frist erstattungsfähig sein. Bereits genutzte Pässe sind häufig von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Informieren Sie sich vor dem Kauf über die aktuelle Widerrufsregelung und wenden Sie sich bei Fragen direkt an den Gocity-Kundenservice.

Gocity akzeptiert im Online-Bestellprozess üblicherweise gängige Kredit- und Debitkarten sowie je nach Land weitere digitale Zahlungsarten. Welche Optionen verfügbar sind, sehen Sie an der Kasse, da sie vom Standort und der verwendeten Währung abhängen können. Achten Sie nach dem Kauf auf eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn diese ausbleibt oder die Zahlung unklar ist, sollten Sie den Support kontaktieren und nicht sofort erneut bestellen.