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Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie anschließend zur Kasse. Im Bestellschritt gibt es normalerweise ein Feld für einen Gutscheincode, in das Sie den Code ohne zusätzliche Leerzeichen eintragen oder kopieren können. Klicken Sie danach auf „Anwenden“ und prüfen Sie, ob der Rabatt vom Gesamtbetrag abgezogen wurde, bevor Sie die Bestellung bezahlen.

Gültige Tvcmall-Gutscheine sollten direkt im Warenkorb oder an der Kasse akzeptiert werden und den angegebenen Rabatt eindeutig anzeigen. Achten Sie auf die Quelle des Angebots, den Aktionszeitraum sowie mögliche Bedingungen wie einen Mindestbestellwert oder bestimmte Produktkategorien. Wenn ein Code nicht funktioniert, kann er abgelaufen, bereits verwendet oder nur für ausgewählte Artikel vorgesehen sein.

Bei Tvcmall können Gutscheine an verschiedene Bedingungen geknüpft sein. Häufig gelten sie nur ab einem bestimmten Bestellwert, für Neukunden, ausgewählte Marken oder bestimmte Kategorien. Manche Aktionen lassen sich nicht mit anderen Rabatten kombinieren und schließen Versandkosten, Sonderangebote oder Großhandelsprodukte aus. Lesen Sie deshalb die Gutscheinbeschreibung sorgfältig und kontrollieren Sie die Rabattberechnung vor dem Kauf.

Tvcmall richtet sich vor allem an Kunden, die Elektronikzubehör und verwandte Produkte bestellen, wobei die verfügbaren Zahlungs- und Versandarten vom Lieferland, Warenkorb und Bestellwert abhängen können. An der Kasse werden die tatsächlich verfügbaren Optionen angezeigt. Prüfen Sie dort auch Versandkosten, Lieferzeit, mögliche Zollgebühren und die endgültige Bestellsumme, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Ob eine Rückgabe oder Erstattung möglich ist, hängt vom Produkt, dem Grund der Rücksendung und den geltenden Bedingungen von Tvcmall ab. Kontaktieren Sie den Kundenservice möglichst schnell und halten Sie Bestellnummer, Fotos sowie eine kurze Fehlerbeschreibung bereit. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln sollte der Zustand dokumentiert werden. Beachten Sie außerdem Rückgabefristen, Rücksendekosten und mögliche Ausschlüsse für geöffnete oder individuell bearbeitete Ware.