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Wählen Sie zunächst einen passenden Design-Wettbewerb oder eine Dienstleistung bei 99designs aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Geben Sie den Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld während des Bezahlvorgangs ein und bestätigen Sie ihn. Prüfen Sie anschließend, ob der Rabatt tatsächlich vom Gesamtbetrag abgezogen wurde, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Gutscheincodes sollten nur aus vertrauenswürdigen Quellen verwendet werden. Achten Sie auf die angegebenen Bedingungen, den Mindestbestellwert und das Ablaufdatum. Ein Code kann beispielsweise nur für Neukunden, bestimmte Designpakete oder einen begrenzten Zeitraum gelten. Ist kein Enddatum genannt, empfiehlt es sich, den Gutschein möglichst zeitnah zu testen, da Aktionen jederzeit beendet oder geändert werden können.

Wenn ein Code nicht akzeptiert wird, überprüfen Sie zuerst die Schreibweise und achten Sie auf Leerzeichen oder vertauschte Zeichen. Häufig gelten Gutscheine nur für bestimmte Leistungen, Länder, Konten oder Neukunden und lassen sich nicht mit anderen Aktionen kombinieren. Entfernen Sie gegebenenfalls bereits angewendete Rabatte und versuchen Sie es erneut. Bleibt der Fehler bestehen, hilft der 99designs-Kundendienst weiter.

Bei 99designs werden digitale Designleistungen vermittelt, daher gibt es normalerweise keinen klassischen Warenversand und keine üblichen Versandkosten. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Produkt und Checkout variieren; häufig werden gängige Karten und weitere Online-Zahlungsmethoden angeboten. Vor dem Abschluss sehen Sie den endgültigen Preis, eventuelle Gebühren sowie die verfügbaren Zahlungsoptionen transparent im Bezahlbereich.

Stornierungen und Rückerstattungen hängen bei 99designs von der gebuchten Leistung, dem Projektstatus und den jeweiligen Geschäftsbedingungen ab. Bei einem noch nicht gestarteten Projekt bestehen oft bessere Möglichkeiten als nach Beginn der Designarbeit oder nach Auswahl eines Entwurfs. Kontaktieren Sie den Support möglichst schnell, schildern Sie den Vorgang und bewahren Sie Zahlungs- sowie Projektinformationen auf. Gutscheine werden nicht immer bar erstattet.